Roborock Saros 20 Neo review: drempelklimmer en dweiltest

De Roborock Saros 20 Neo klimt dankzij een mechanische hefarm zonder haperen over drempels van 4,5 centimeter, iets waar vrijwel elke andere robotstofzuiger strandt. Het ontwijken van dunne kabels werkt opvallend betrouwbaar, maar verwacht geen wonderen van een enkele dweilronde bij hardnekkig vuil. Een flinke ingedroogde koffievlek had tijdens mijn test meer dan acht rondes nodig voordat de vloer weer schoon was.

Ik heb mijn kantoor vooraf twee weken lang expres niet gestofzuigd en niet gedweild om te zien hoe de robot presteert onder zware omstandigheden. Sinds maart gebruik ik dagelijks de reguliere Saros 20 op kantoor, waardoor ik de nieuwe Neo direct kon vergelijken met zijn directe voorganger. Deze video is tot stand gekomen in een betaalde samenwerking met Roborock, maar zoals ik altijd zeg: ze betalen voor de video, niet voor mijn mening.

Wat er verandert aan het dock en de meegeleverde onderdelen

Het eerste wat opvalt bij het uitpakken is het vernieuwde station. Waar eerdere modellen vaak lompe, hoekige kasten waren, heeft het dock van de Saros 20 Neo een afgeronde behuizing die verrassend licht aanvoelt. Ik kon het basisstation moeiteloos met één hand oppakken en verplaatsen. Bovenin zitten de compartimenten voor schoon water, vuil water, stofopvang en automatische wasmiddeldosering netjes weggewerkt.

Wat Roborock meelevert in de verpakking is uitzonderlijk compleet. Waar je bij veel fabrikanten na aankoop direct accessoires moet bijbestellen, krijg je hier meteen een volwaardige set reserveonderdelen bij:

• De robotstofzuiger en het multifunctionele basisstation
• Extra set DuoDivide hoofdborstels
• Extra FlexiArm zijborstel
• Extra stofzakken en reservefilters
• Extra set roterende moppen
• Flesje reinigingsmiddel van 200 ml
• Handleidingen

Toch is er een punt waar ik me aan stoor. Het meegeleverde flesje reinigingsmiddel bevat slechts 200 milliliter. Zodra je dat leeggooit in het reservoir, is het dock nog niet eens vol. Zoals ik in de video al opmerkte: "200 milliliter, had wel een liter mogen zijn hoor wat mij betreft." Voor een vlaggenschipmodel mag je verwachten dat je niet na een paar weken meteen een nieuwe fles vloeistof moet bestellen.

Waarom de stofzakcompatibiliteit met de Saros 20 handig is

Een van de grootste ergernissen bij nieuwe robotstofzuigers is dat fabrikanten om de haverklap hun accessoires aanpassen. Een nieuw model betekent dan meestal nieuwe borstels, nieuwe filters en vooral een nieuw type stofzak. Tot mijn verrassing bleek dat hier niet het geval te zijn.

Mijn gewone Saros 20 stond al maanden te draaien en de stofzak zat nagenoeg vol. Ik heb de nieuwe stofzak uit de doos van de Saros 20 Neo gepakt en rechtstreeks in de houder van de oude Saros 20 geschoven. De stofzak past exact. Het schuifsysteem klikt zonder wrijving vast en sluit goed af. Heb je al een Saros 20 staan of overweeg je een tweede robot voor een andere verdieping, dan hoef je dus geen twee verschillende voorraden stofzakken in de kast te bewaren. Dat klinkt als een detail, maar het scheelt op termijn een hoop gedoe.

De app instellen en de verborgen instelling voor kaarten

Het koppelen van de robot verloopt via de bekende Roborock app. Onder het magnetische bovendeksel, dat overigens een stuk steviger op zijn plek blijft zitten dan bij de standaard Saros 20, vind je de QR code voor de installatie. Je verbindt het apparaat met je 2,4 GHz wifinetwerk, voert eventuele firmware updates uit en stelt je voorkeuren in. Je hebt een gratis Roborock account nodig, maar er zit gelukkig geen verplicht abonnement achter.

Tijdens het instellen stuitte ik wel op een eigenaardige keuze in de software. De optie om kaarten op te slaan (Map Saving) staat bij de eerste ingebruikname standaard uitgeschakeld. Waarom Roborock dit doet is mij een raadsel. Vergeet je dit schuifje handmatig aan te zetten, dan bewaart de robot na zijn verkenningsronde je indeling en no-go zones niet en kun je weer opnieuw beginnen. Let daar dus goed op voordat je de eerste schoonmaakronde start.

Voor wie om privacy geeft, biedt de app duidelijke keuzes. De robot beschikt over Reactive AI met camera's en kan foto's maken van gedetecteerde obstakels. Deze beelden worden lokaal op het apparaat verwerkt. Je kunt ook gebruikmaken van live videobeelden om op afstand door je huis te rijden, maar daarvoor vereist Roborock een fysieke knopdruk op het apparaat zelf als beveiliging tegen onbevoegde toegang. Daarnaast ondersteunt het model het Matter protocol, waarmee je hem kunt koppelen aan Home Assistant, Apple Home, Google Home en Amazon Alexa.

Hoe de Saros 20 Neo omgaat met drempels en obstakels

De navigatie rust op RetractSense lidar. De lasertoren bovenop zakt automatisch omlaag zodra de robot onder lage objecten rijdt, waardoor de totale bouwhoogte beperkt blijft tot 7,95 centimeter. Onder mijn rolkarretje met een doorgang van zo'n 13 centimeter schoof hij probleemloos door zonder vast te lopen.

De eerste echte beproeving was de drempeltest. Roborock rust de Neo uit met het AdaptiLift Chassis 3.0. Zodra de voorste sensoren een hoge verhoging registreren, klapt er aan de onderzijde een mechanische klimarm uit. Ik bouwde een drempel van 4,5 centimeter hoog op van spaanplaat. De robot reed er rustig naartoe, drukte zijn hefarm omlaag, tilde zijn eigen voorbumper over de rand en trok zichzelf soepel omhoog. Waar vrijwel elke concurrent bij 2 centimeter blijft steken, rijdt de Saros 20 Neo probleemloos over een opstap van 4,5 centimeter, en bij dubbele drempels overbrugt hij volgens de specificaties zelfs 4,5 plus 4,3 centimeter.

Voor de obstakeltest legde ik drie veelvoorkomende voorwerpen op de vloer: een donkere sneaker, een schaar en een dunne witte oplaadkabel. Dankzij de Reactive AI camera en de VertiBeam zijsensor zag de robot alle drie de objecten tijdig liggen. Hij draaide strak om de sneaker heen zonder hem aan te stoten en liet ook de schaar links liggen. Zelfs de dunne oplaadkabel werd herkend en omzeild zonder erin verstrikt te raken. Wel blijft mijn advies gelden: plat en dun blijft voor elke robotstofzuiger lastig. Je snoertjes ruim je nog steeds het beste zelf op.

Zuigkracht en dweilprestaties op hardnekkig vuil

De zuigkracht van de HyperForce motor bedraagt op papier 36.000 Pa. Om dat in de praktijk te testen, strooide ik een flinke lading fijngemalen crackerkruimels op de vloer. Als je kiest voor een zuigronde zonder dweilen, rijdt de robot eerst naar het station om zijn vochtige moppen automatisch los te koppelen en achter te laten. Hij zoog de kruimels in één rechte beweging op zonder ze met de zijborstel door de kamer te schieten. De DuoDivide hoofdborstel bestaat uit twee afzonderlijke rollen die naar het midden toe draaien, waardoor lange haren niet vastdraaien maar direct in de zuigmond verdwijnen.

De zwaarste beproeving was de dweiltest. Ik had ruim een uur voor de test een grote plas koffie op de vloer gegoten, zodat de randen keihard waren opgedroogd en het midden een kleverige substantie vormde. De Saros 20 Neo gebruikt twee roterende moppen die draaien met 200 toeren per minuut en tot 14 newton neerwaartse druk leveren.

Na de eerste passage bleef er nog een duidelijke bruine vlek achter. De vuildetectie van de robot merkte echter op dat de moppen extreem vuil waren. Hij keerde terug naar het dock, waste zijn dweilen met heet water tot 100 °C en reed opnieuw naar dezelfde plek. "En ik zeg het nu alvast: bij eentje moest hij er meer dan acht keer overheen." Dat is veel, maar hij bleef net zo lang boenen en tussendoor spoelen tot de vlek volledig verdwenen was. Je hoeft er uiteindelijk zelf geen dweil bij te pakken, al kost zo'n hardnekkige vlek hem wel de nodige tijd en acculading.

Wie de actuele beschikbaarheid wil controleren, kan de Roborock Saros 20 Neo bekijken via deze link. Ben je benieuwd naar mijn vaste opstelling, bekijk dan ook mijn favoriete tech gear.

Voor wie de Roborock Saros 20 Neo geschikt is

Dit model is vooral bedoeld voor huizen waar standaard robotstofzuigers vastlopen. Heb je een woning met hoge dorpels tussen de kamers, een combinatie van harde vloeren en hoogpolig tapijt tot 3 centimeter, of huisdieren die regelmatig speelgoed en haren achterlaten, dan lost het AdaptiLift chassis samen met de DuoDivide borstel concrete problemen op.

Wie dit model kan overslaan: woon je in een gelijkvloers appartement zonder drempels, met overal hetzelfde laminaat of pvc en weinig rondslingerende spullen, dan betaal je voor geavanceerde hefmechanismen en sensorsystemen die je in de praktijk niet nodig hebt. In dat geval volstaat een goedkoper model met standaard navigatie ruimschoots.

Veelgestelde vragen

Hoe goed klimt de Roborock Saros 20 Neo over drempels?

Dankzij het AdaptiLift Chassis 3.0 met mechanische hefarm klimt de robot over drempels tot 4,5 centimeter in één stap. Bij een dubbele drempel kan hij hoogtes van 4,5 plus 4,3 centimeter overbruggen, waardoor vrijwel geen enkele binnendeur een obstakel vormt.

Wat is het verschil tussen de Saros 20 Neo en de reguliere Saros 20?

De Saros 20 Neo heeft een lichter en compacter dock, verbeterde obstakeldetectie met de VertiBeam zijsensor en een groter klimvermogen voor drempels. De stofzakken van de Neo zijn overigens uitwisselbaar en passen direct in de houder van de oudere Saros 20.

Krijgt de robot hardnekkige, ingedroogde vlekken helemaal weg?

Ja, maar het kost hem meerdere rondes. Dankzij de roterende moppen met 14 newton aandrukkracht en automatische vuildetectie keert hij herhaaldelijk terug om de moppen te wassen met heet water tot 100 °C, totdat de vloer na ruim acht passages volledig schoon is.